ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

За какое время необходимо делать заказ на праздничный торт? 
Заказы на торты принимается минимум за 3 суток. Если дата выпадает на праздничный 
или выходной день лучше делать заказ минимум за неделю.

Можно ли сделать заказ на торт по телефону или через интернет-магазин? 
Заказы на праздничные торты принимаются непосредственно в супермаркете в отделе 
"Кондитерские изделия", т.к. в производство заказ поступает только после внесения 
предоплаты (приблизительно 50% от стоимости изделия). Поточный торт, который есть 
в наличии, можно заказать через интернет-магазин в разделе поточные торты или по 
телефону службы доставки (4752) 56-53-67

Могу ли я заказать торт по своему эскизу?
Да, заказы по эскизу заказчика принимаются. Консультацию по стоимости, весу, 
начинке торта можно получить в официальной группе вк https://vk.com/uley68, 
прикрепив понравившееся изображение торта.

Какова на сегодняшний день цена заказных тортов?
Торты с кремовой отделкой - 850 р/кг, торты с отделкой из мастики - 1200 р/кг, 
эксклюзивные сложные торты - 1500 р/кг. Внимание, возможно изменение цен! Цены 
можете уточнить в разделе http://vk.com/topic-29166453_28152598 или по телефону 
8-962-230-72-85 гл. технолог Григорий 

Изготавливаете ли вы свадебные караваи? Сроки и цена? 
Да, мы изготавливаем свадебные караваи. Заказ принимается минимум за сутки. Цена 
свадебного каравая 470 р/шт.

Осуществляется ли у вас доставка тортов?
Осуществляется доставка небольших одноярусных праздничных тортов (весом 1-3 кг.). 
При заказе от 1000 руб. действует БЕСПЛАТНАЯ доставка по г.Тамбову. Служба 
доставки работает круглосуточно. Доставка многоярусных и свадебных тортов, а так 
же доставка в пригород или в другой город обговаривается индивидуально (8-920-
233-25-00 - менеджер по работе с клиентами Вадим Игоревич).

Распространяется ли скидка по карте 7% на доставку? 
Нет, скидка по данной карте не распространяется на доставку.

Могу ли я оплатить доставленные покупки картой?
Да, вы можете оплатить покупки банковской картой переводом или при получении заказа.

Могу ли я оформить доставку продуктов для своих друзей(родственников) из Тамбова 
если я проживаю в другом городе? Возможна ли оплата картой онлайн? Можно ли 
празднично упаковать покупки? 

Да, не забудьте указать ваши пожелания в коментариях к заказу. Оплату можно будет 
осуществить на номер банковской карты. После формирования заказа наши сотрудники 
свяжутся с вами и сообщат реквизиты. Также мы можем празднично упаковать ваши 
покупки. 

В какое время я могу заказать обед в офис? 
Заказы в день доставки принимаются с 9:00 до 11:00. Заказы на следующий день 
принимаются в любое время с 11:00 до 18:00. Заказы принимаются по телефонам: 
(4752) 56-42-77, 8-962-237-81-47 (небольшой совет: лучше звоните на мобильный 
номер - городской бывает часто перегружен). Если вас интересуют организация 
корпоративного питания в крупной организации свяжитесь с нашим менеджером (8-920
-233-25-00 - менеджер по работе с клиентами Вадим Игоревич) мы подберем для вас 
оптимальное меню и предложим скидку за объем. 

Где можно ознакомиться с меню на обеды с доставкой? Как часто меняются блюда? 
Изменение меню происходит раз в две недели. Ознакомиться с нашим меню можно в 
разделе "Обеды в офис"

Как я могу получить карту 7%? 
Скидочная карта -7% выдается за разовую покупку на сумму более 7000 руб.

Возможно ли обменять или востановить утеряную карты? 
Обменять неработающую испорченную скидочную карту в можете в супермаркете 
обратившись к администратору. Дубликаты на утеряные карты к сожалению не 
выдаются. 

Изготавливаете ли вы блюда на заказ? Где можно ознакомиться с меню? 
За какое время нужно делать заказ? 

Да, мы изготавливаем блюда на заказ. Выбрать блюда вы можете из каталога или 
можем изготовить блюда в соответствии с вашими пожеланиями. Ознакомиться с нашим 
каталогом вы можете в разделе "Блюда на заказ". Заказы принимаются минимум за 3 
дня. Заказы принимаются в отделе "Домашняя кухня". За дополнительной информацией 
можете обратиться по телефонам (4752) 56-42-77, 8-962-237-81-47 - оператор Ирина, 
заведующая производством Галина Борисовна. 

Кто вам требуется на работу? 
Вопросы по поводу работы обсуждаются по телефонам 56-53-66, 8-964-135-97-54
менеджер по персоналу Юлия Игоревна (по будням с 8:00 до 17:00)

Павильоны "Сытый панда" имеют к вам отношение? 
"Сытый панда" это сеть уютных павильонов от супермркета "Улей". Здесь представлен 
наиболее популярный ассортимент выпечки, хлеба, десертов и блюд от наших кулинаров.
Так же в павильонах "Сытый панда" вы можете оформить заказ на праздничные торты.

В настоящее время открыто 7 павильонов: 

- Б-р Энтузиастов, 2а (с торца здания ТЦ "Улей")
8 (915) 875 91 25

- ул. Советская, 134 (возле ДС "Кристалл")
8 (915) 875 91 17

- ул. Мичуринская, 130
8 (915) 875 91 22

- ул. Советская, д. 34 (ТЦ "Авангард")
8 (915) 868 46 51

- ул. Чичерина, д. 2А
8 (915) 873 04 38

- ул. Астраханская, д. 104 (ост. "Южная")
8 (915) 862 50 41

- ул. Мичуринская, 136
8(915) 876 04 60

Если у вас возникают жалобы, предложения и замечания по поводу работы павильонов 
обратитесь по телефону (4752) 56-53-67 (доб. 103)






 

Каталог